sohbetin bizi sosyal medyanın asla yapamayacağı şekilde birbirimize nasıl bağladığını açığa vuruyor ve birbirimizle özgürce ve hilesiz konuşmanın, sorunlu toplumumuzu rahatsızlıklarını iyileştirmenin ilk adımı olabileceğini açıklıyor. Cohen, öğretmen ve eleştirmen olarak onlarca yıllık deneyimine dayanarak, sohbet etmeyi ailelerimizde öğrendiğimizi ve ardından bu bilgiyi farklı görüş ve duyarlılıklarla karşılaştığımız daha geniş bir dünyaya taşıdığımızı savunuyor. Sohbeti teşvik etmede yiyeceklerin rolünü, kurgu eserlerde diyalog yazmanın zorluklarını, Zoom'un artılarını ve eksilerini, sohbetin vodvil gösterileriyle ilişkisini ve öğrencilerin düşünceler hakkında konuşmayı öğrendikleri iyi bir üniversite seminerinin eğitim değerini irdeliyor. Cohen, yaratıcılıklarını sohbetlerle besleyen ünlü yazar ve sanatçı gruplarından bazılarını inceliyor ve kötü sohbetlere yol açabilecek bazı alışkanlıkları ayrıntılarıyla anlatıyor. Güzelce yazılmış bir anı kitabının içtenliğini, arkadaşlarla yapılan samimi bir toplantının neşesiyle harmanlayan Konuşmak İyileştirir, sohbetin uygarlaştırıcı değerini ortaya koyuyor ve kültürü besleyen sohbetle ilgilenen herkes için temel bir okuma kitabıdır.
